2021年2月1日起，广西职工互助保障启用新系统，不再接受线下纸质材料办理业务。

职工个人申请烦关注微信公众号：广西职工保障互助协会

广西职工互助保障系统

职工客户端-操作手册

1. 教导职工申请补助

【功能简介】

   单位完成参保后，可以教导职工自我完成补助申请。

【操作步骤】

步骤一：转发此二维码给职工或者教导职工关注公众号“广西互助保障协会”

图 11-1

步骤二：通过公众号菜单，职工进入互助管理系统职工端首页，点击【补助申请】按钮

图 11-2

步骤三：进入职工信息绑定页面，输入职工个人信息进行绑定。

图 11-3

步骤四：绑定成功后，进入补助申请页面，点击【申请住院补助金】按钮。

图 11-4

步骤五：进入补助信息填写页面，职工需要填写相关补助信息，最后点击【确认提交】按钮。

图 11-5

图 11-6

图 11-7

图 11-8

步骤六：等待经办端审批通过；如经办端因信息不对进行了驳回，对于驳回的信息，点击【修改】链接（图11-9），可进行修改,修改后可重新提交。如经办端因打款失败进行了驳回，点击【修正信息】链接（图11-10），可以进行银行卡修改，修改后可重新提交。如果经办端审批通过，则直接办结成功，无需处理，点击【审核进度】链接，可以查看审批结果。

图 11-9

图 11-10

【重点说明】

1、请务必如实全面填写职工补助所需要审核资料，以避免因资料不全引起的审批效率问题。

2、在拍摄医院结算单等资料时，请务必保证照片清晰，包含票据全部区域，避免照片模糊或者只拍摄票据部分区域等问题。

3、职工端无法提交身故补助，身故补助必须由单位进行代理提交。

2.教导职工变更信息

【功能简介】

    单位完成参保后，可以教导职工自我完成信息变更申请。

【操作步骤】

步骤一：转发此二维码给职工或者教导职工关注公众号“广西互助保障协会”。

图 11-1

步骤二：通过公众号菜单，职工进入互助管理系统职工端首页，点击【职工参保】按钮（图12-2）。

图 12-2

步骤三：进入个人信息页（图12-3），点击【个人信息变更】按钮。

图 12-3

步骤四：进入变更单页（图12-4），点击【我要变更信息】按钮。

图 12-4

步骤五：进入变更信息填写页（图12-5），修改信息后，点击【确认提交按钮】。

图 12-5

步骤六：如果经办端审核通过后，信息自动变更成功。如果经办端驳回了申请单，在变更单页面（图12-6）可以查看驳回原因，修改信息后重新提交。

图 12-6

【重点说明】

1、仅修改手机号码不需要经办端审核，可直接更改成功。

2、不得同时变更参保会员姓名及证件号码

3、职工端及单位端不可同时发起变更申请，已存在未办结的变更记录不允许重新申请。如果报错【您存在未办结的信息变更单】，请删除原变更单后再进行信息变更。